FAQ

📇 Ajouter des contacts de votre annuaire d’entreprise



Vous pouvez ajouter des contacts de cinq maniĂšres.

Si votre organisation a optĂ© pour Olvid Entreprise avec son annuaire et sa Console d’Administration des utilisateurs et des groupes, vous pouvez simplement ajouter des contacts de votre annuaire d’entreprise, dĂšs lors que vous y ĂȘtes enregistrĂ©s et authentifiĂ©s.

  1. Touchez (en bas au milieu), puis Annuaire.

    Si ce bouton ne s’affiche pas, authentifiez-vous auprùs de l’annuaire pour la premiùre fois.

  2. Touchez la zone de recherche.

    Les contacts apparaissent. Sinon authentifiez-vous à nouveau auprùs de l’annuaire.

  3. Affinez votre recherche, puis touchez le nom du contact que vous souhaitez ajouter.

  4. Confirmez en touchant Ajouter aux contacts.

    Un canal sécurisé se crée.

  5. Touchez Discuter.

    Vous pouvez Ă©changer vos premiers messages.

S’authentifier auprùs de l’annuaire de votre organisation

L’accĂšs Ă  l’annuaire de votre organisation est rĂ©servĂ© aux utilisateurs enregistrĂ©s et authentifiĂ©s.

Les utilisateurs enregistrĂ©s sont reconnaissables par un bouclier vert sur leur photo de profil, indiquant que leurs identitĂ©s sont gĂ©rĂ©es et garanties par l’annuaire de l’entreprise. Vos contacts qui ne sont pas rĂ©pertoriĂ©s dans l’annuaire ne verront pas ces boucliers verts.

Seule l’entreprise a le pouvoir de modifier leur nom, prĂ©nom, fonction et entreprise. Cependant, vous aurez toujours la possibilitĂ© de crĂ©er d’autres profils indĂ©pendants de l’annuaire.

Les utilisateurs doivent s’enregistrer une seule fois au dĂ©part pour voir apparaĂźtre le bouton Annuaire et rester authentifiĂ©s.

La frĂ©quence de renouvellement de l’authentification est dĂ©finie par un administrateur de l’annuaire.

Les utilisateurs non authentifiĂ©s sont invitĂ©s Ă  s’authentifier dĂšs qu’ils tentent d’accĂ©der Ă  l’annuaire.

Vous pouvez en apprendre davantage sur les droits et pouvoirs d’un administrateur de l’annuaire.

Pour consulter l’annuaire de votre organisation et ajouter des contacts, voici comment vous enregistrer et vous authentifier, que vous possĂ©diez ou non un profil Olvid.

  • Sur iOS et macOS, Safari (ou Firefox) doit ĂȘtre le navigateur par dĂ©faut lors de cette opĂ©ration.

Si vous n’avez pas de profil Olvid

Si vous n’avez pas de profil Olvid, vous allez crĂ©er votre premier profil qui sera gĂ©rĂ© par votre organisation.

  1. Touchez le lien reçu de l’administrateur de l’annuaire de votre organisation

    ou ouvrez Olvid et touchez (en bas au milieu), puis Scanner et scannez le code QR reçu de l’administrateur.

  2. Touchez S’authentifier.

  3. Saisissez l’identifiant et le mot de passe reçu de votre administrateur.

  4. Touchez Sign In.

  5. Vérifiez votre nom et touchez Créer mon ID.

Si vous avez déjà un profil Olvid

Si vous avez dĂ©jĂ  un profil Olvid, vous avez la possibilitĂ© de choisir de l’utiliser afin qu’il soit gĂ©rĂ© par votre organisation. Sinon, vous pouvez Ă©galement crĂ©er d’autres profils et en utiliser un ici.

  1. Depuis le profil que vous souhaitez utiliser avec l’annuaire, touchez le lien reçu de l’administrateur de l’annuaire de votre organisation

    ou ouvrez Olvid et touchez (en bas au milieu), puis Scanner et scannez le code QR reçu de l’administrateur.

  2. Touchez S’authentifier.

  3. Saisissez l’identifiant et le mot de passe reçu de votre administrateur.

  4. Touchez Sign In.

  5. Vérifiez votre nom et touchez Créer mon ID géré.

Si vous quittez votre organisation

Si vous quittez votre organisation, vous pouvez quitter l’annuaire (= supprimer votre fournisseur d’identitĂ©) et garder votre profil (ID) Olvid et vos discussionsi.

Vous pouvez passer d’un ID Olvid gĂ©rĂ© par le fournisseur d’identitĂ© de votre organisation Ă  un ID Olvid « standard ».

Vous pourrez toujours utiliser Olvid gratuitement, comme tout utilisateur « standard ».

Supprimer votre fournisseur d’identitĂ©

Voici comment supprimer votre fournisseur d’identitĂ© et sortir de l’annuaire.

  1. Touchez votre photo de profil, en haut à gauche pour afficher la liste de tous vos profils non masqués.

  2. Touchez GĂ©rer le profil courant.

    L’écran « Mon profil » s’affiche.

  3. Touchez Modifier mon ID.

    L’écran « Modifier mon ID » s’affiche

  4. Touchez Supprimer le fournisseur d’identitĂ©.

  5. Confirmez par OK ou Annuler.

Vous pourrez aussi revenir vous authentifier dans l’annuaire si son administrateur vous y autorise. Contactez-le si besoin.

Que se passe t-il pour vous ?

  • Vous pourrez continuer Ă  discuter avec tous vos contacts.

  • Pour les discussions de groupe :

    • Vous ĂȘtes automatiquement exclu de celles gĂ©rĂ©es par l’annuaire. Ces discussions sont alors verrouillĂ©es.

    • Pour toutes les autres, rien ne change.

  • Vous ne pourrez plus consulter l’annuaire ni l’utiliser pour entrer en contact avec d’autres utilisateurs de l’annuaire.

  • Votre profil perd le bouclier vert.

  • Dans votre liste de Contacts  : les contacts de l’annuaire perdent leur bouclier vert.

  • Vous perdez votre licence Olvid. Vous pourrez toujours activer une autre licence avec nos offres Business ou Achat intĂ©grĂ©.

Que se passe t-il chez vos contacts de l’annuaire ?

  • Dans leur liste de Contacts  : votre bouclier vert disparaĂźt.

  • Dans les discussions de groupe gĂ©rĂ©es par l’annuaire s’affiche un message « [
] a quittĂ© le groupe ».

Que se passe-t-il pour les autres utilisateurs de l’annuaire ?

  • Vous apparaissez toujours dans l’annuaire jusqu’à ce que votre administrateur vous en retire.

  • Les autres membres de l’annuaire peuvent toujours essayer de rentrer en contact mais cela ne fonctionnera pas.

  • Dans tous les cas, il est prĂ©fĂ©rable que vous contactiez l’administrateur de votre annuaire pour qu’il vous retire de l’annuaire.

Guides et modes d’emploi pour bien dĂ©marrer

Partagez ce lien court https://olvid.io/guides avec tous les nouveaux utilisateurs, pour leur offrir le guide et le mode d’emploi pour bien dĂ©marrer. Les PDF et PPTTX sont personnalisables par l’administrateur de l’annuaire.