FAQ

Aide connexe

📱 Fonctionnement de l’achat intégré

L’achat intégré vous permet d’acheter et d’activer immédiatement une licence pour un utilisateur, directement dans l’application. Vous pouvez ensuite gérer (payer/résilier) l’abonnement mensuel et la facturation via l’App Store ou Google Play. Olvid n’en saura rien.

Achat intégré ou offre Business ?

L’achat intégré est un achat unitaire particulièrement adapté pour équiper immédiatement une personne, pour tous ses profils et appareils.

Nous vendons des licences en direct, sans passer par les stores, à partir de 10 licences minimum (une par profil) avec facturation annuelle, avec l’offre Business.

Vous pouvez consulter les tarifs et détails des offres.

Acheter une licence dans l’app Olvid

Découvrez comment acheter une licence pour un utilisateur par l’App Store ou Google Play, avec abonnement et facturation mensuelle.

  • Pour cette opĂ©ration, utilisez un appareil mobile et un profil qui restera. N’utilisez pas un profil masquĂ© ou temporaire.
iPhone iPad

  1. Touchez votre photo de profil, en haut Ă  gauche.

    La liste de vos profils non masqués s’affiche.

  2. Touchez le profil permanent souhaité pour acheter une licence.

    Ce profil s’active et sa photo de profil s’affiche en haut à gauche.

  3. Touchez de nouveau votre photo de profil en haut Ă  gauche, puis appuyez sur GĂ©rer le profil courant.

    L’écran Mon profil s’affiche.

  4. Faites défiler l’écran jusqu’à la section État de l’abonnement qui vous indique à quelles fonctionnalités vous avez accès.

  5. Touchez Voir les offres d’abonnement.

  6. Touchez Commencer l’essai maintenant ou S’abonner maintenant.

Android

  1. Appuyez sur votre photo de profil, en haut Ă  gauche.

    La liste de vos profils non masqués s’affiche.

  2. Appuyez sur le profil permanent souhaité pour acheter une licence.

    Ce profil s’active et sa photo de profil s’affiche en haut à gauche.

  3. Appuyez de nouveau sur votre photo de profil en haut Ă  gauche, puis appuyez sur GĂ©rer.

    L’écran Mon profil s’affiche.

  4. Faites défiler l’écran jusqu’à la section STATUT DE L’ABONNEMENT qui vous indique à quelles fonctionnalités vous avez accès.

  5. Touchez Voir les options d’abonnements.

  6. Touchez Commencer l’essai maintenant ou S’abonner maintenant.

RĂ©silier votre abonnement

Découvrez comment résilier votre abonnement.

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  1. Si vous souhaitez résilier un abonnement Apple.
Android
  1. RĂ©silier, suspendre ou modifier un abonnement sur Google Play.