Politique de confidentialité et de protection des données personnelles

En résumé

Olvid ne collecte aucune donnée personnelle.

La technologie d’Olvid ne requiert aucune donnée personnelle pour fonctionner : aucun numéro de téléphone, mail, nom, prénom, adresse, date de naissance…

Olvid ne demande pas d’accéder à vos contacts, à vos fichiers ou à quelque autre donnée qui vous appartient (NB : comme toute application, Olvid utilise simplement pour son fonctionnement des données purement techniques, à savoir les adresses IP des utilisateurs, sans néanmoins les consulter, les collecter ou les conserver).

Lorsque vous lancez Olvid pour la première fois, il vous est demandé de saisir un nom et un prénom. Tous les éléments d'identification que vous saisissez restent localement sur votre téléphone, ils ne sont jamais envoyés à nos serveurs. Ces éléments d'identification ne seront partagés qu'avec les utilisateurs d'Olvid que vous décidez d'inviter.

Lorsque vous utilisez Olvid, nous n’avons accès à aucune information. Tout est chiffré de bout en bout, données et métadonnées. Il nous est en particulier impossible de prendre connaissance des éléments échangés ou de savoir « qui parle à qui ».

Données de localisation. Lorsque vous utilisez le partage de position dans une discussion Olvid, l'application demande l'autorisation d'accéder à votre position. Si vous choisissez d'activer le partage de position en continu, l'application peut demander à « toujours autoriser » l'accès à la position de votre appareil. Dans tous les cas, cette position ne sera jamais partagée avec nous et ne sera envoyée qu'aux contacts avec lesquels vous activez ce partage dans cette discussion.

Pour suppprimer vos données, il suffit de désinstaller l'application. Et c'est tout. La vraie liberté, c'est aussi de pouvoir partir quand on le souhaite.

---

En détail

La société Olvid accorde une importance capitale à la protection de la vie privée et aux données relatives à ses clients et prospects mais aussi à ses salariés, partenaires ou encore prestataires.

Olvid veille ainsi à adopter et respecter les principes applicables en matière de protection des données à caractère personnel dans le cadre de son activité.

La présente ​politique de protection des données personnelles ​(la « Politique ») ​a pour objet d’informer de manière claire, simple et complète tout utilisateur du présent site internet, et de manière générale tout client ou prospect (« Vous », « Votre/Vos » et le « Site ») sur la manière dont Olvid (« Nous », « Nos »), en sa qualité de ​responsable de traitement​, collecte et utilise des données Vous concernant et sur les moyens dont Vous disposez pour contrôler cette utilisation et exercer Vos droits s’y rapportant.

Des mentions spécifiques figurent, par ailleurs, sur chaque formulaire de collecte afin de Vous assurer une information complète avant tout traitement de Vos données.

1. Responsable du traitement

Olvid, SAS au capital social de 38 994,44 euros, code APE 6201Z, dont le siège est situé 26, rue Vignon, Paris 75009, immatriculée au R.C.S. de Paris sous le n° B 850 667 171 et dont le numéro de TVA est FR07850667171.

2. Objet du traitement

La confidentialité des données de ses Utilisateurs est la priorité d’Olvid. L’intégralité des données et métadonnées sont chiffrées. Olvid garantit une confidentialité absolue des échanges et un anonymat des utilisateurs vis-à-vis des tiers.

Mode général de fonctionnement. ​La technologie d’Olvid ne vous demande pas de données personnelles pour fonctionner : aucun numéro de téléphone, mail, nom, prénom, adresse, date de naissance… Olvid ne demande pas d’accéder à vos contacts, à vos fichiers ou à quelque autre donnée qui vous appartient.

Lorsque vous installez Olvid il ne vous est pas demandé de créer un compte. Les éléments d’identification que vous renseignez restent en local sur votre smartphone et ne sont pas transmis aux serveurs. Ils sont transmis aux utilisateurs avec qui vous décidez d’entrer en contact.

Lorsque vous utilisez Olvid, nous n’avons accès à aucune information. Tout est absolument chiffré, données et métadonnées. Il nous est en particulier impossible de prendre connaissance des éléments échangés ou de savoir « qui parle à qui ».

Si vous désinstallez l’application, il ne restera plus trace de la moindre donnée personnelle. C’est comme si vous ne l’aviez jamais installée.

Éléments complémentaires. ​Comme toute application, Olvid utilise simplement pour son fonctionnement des données purement techniques, à savoir les adresses IP des utilisateurs, sans néanmoins les consulter, les collecter ou les conserver.

Dans sa version payante, Olvid collecte les données strictement nécessaires à la facturation de lots de licences.

2.1. Comment collectons-Nous Vos données ?

Nous collectons des informations Vous concernant uniquement :

• lorsque Vous achetez des lots de licences (en tant que commanditaire de l’entité pour laquelle vous travaillez),

• lorsque que Vous nous contactez ou que Vous interagissez avec Nous par tout autre moyen (e-mail, téléphone, réseaux sociaux…),

• lorsque Vous répondez à l’une de Nos enquêtes de satisfaction,

• lorsque Vous Vous abonnez à Nos communications marketing.

2.2. Pourquoi collectons-Nous Vos données ?

Olvid ne collecte que les données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des objectifs pour lesquelles elles sont traitées.

La base légale sur laquelle nous nous fondons pour collecter les données est l’exécution du contrat qui Nous lie avec Vous lorsque Vous utilisez Nos services ou avec votre consentement.

Ces objectifs sont spécifiques et légitimes et, en aucun cas, Vos données ne seront traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités, sauf à recueillir votre accord préalable.

Ainsi, Nous sommes susceptibles d’utiliser Vos données, selon les cas pour :

• facturer les licences d’utilisation,

• répondre à Vos demandes de contact,

• gérer les éventuelles réclamations.

2.3 ​Quelles sont les données que nous collectons ?

Par Données Personnelles, il convient d’entendre toute information permettant de vous identifier, directement ou indirectement par référence, selon les cas : (i) à un numéro d’identification ; (ii) à un ou plusieurs éléments qui vous sont propres ; (iii) ou encore, par recoupement d’informations. Nous distinguons les données personnelles des utilisateurs des données purement techniques d’accès au service (adresses IP) et de facturation.

Pour la vente directe de lots de licences :

Dans le cadre de la vente de lots de licences, les informations que Nous sommes susceptibles de collecter et traiter sont les suivantes :

• Vos nom et prénom*
• La ​dénomination sociale de Votre ​société*
• Vos coordonnées (téléphone et adresse postale)*
• Votre e-mail*
• Vos données bancaires et financières* ​pour procéder à la facturation
• Votre ​historique de contact ​avec Nous pour vous fournir de l’assistance
• L’adresse IP ​pour l’utilisation de l’application. Nous rappelons que, comme toute application, Olvid utilise pour son fonctionnement les adresses IP des utilisateurs, sans néanmoins les consulter, les collecter ou les conserver.

Les ​champs obligatoires sont ceux signalés comme tels grâce au ​symbole (*). Si Vous ne renseignez pas ces champs, Nous ne pourrons malheureusement pas accéder à votre demande. Les autres données sont facultatives, c’est-à-dire que Vous êtes libres de les renseigner, ou non sans que cela n’entraîne aucune obligation ou inconvénient particulier pour Vous.

3. Partage de Vos données

Avec qui partageons-Nous Vos données ? Les seules personnes autorisées à accéder à Vos données sont les membres de l’équipe d’Olvid.

Nos prestataires de services peuvent également être destinataires des données personnelles strictement nécessaires à la réalisation des prestations que nous leur aurons confiées et notamment ceux auxquels Nous faisons appel pour procéder à l’exécution des services. Nous utilisons les serveurs d’AWS, en précisant une nouvelle fois que les serveurs ne jouent aucun rôle dans la sécurité, seules les adresses IP peuvent être visibles par le prestataire.

Nous sommes également susceptibles de communiquer Vos données afin de répondre à des demandes légales ou réglementaires, des décisions de justice, assignations ou procédures juridiques, si le respect de la réglementation en vigueur l’exige, ainsi que dans le cas où Olvid transférerait en tout ou partie ses actifs à une société tierce.

4. Délai de conservation

Pendant combien de temps Vos données sont-elles conservées ? Vos données de facturation seront conservées par Olvid pour la période pendant laquelle vous utilisez Nos services, et supprimées au plus tard trois ans à compter de notre dernier contact, sauf anonymisation ou obligation légale de conserver certaines données pour une durée plus longue.

Nous rappelons que les données purement techniques, à savoir les adresses IP, ne sont pas conservées.

5. Conditions de sécurité

La protection de Votre vie privée et de Vos données est une priorité. Au sein de Olvid, Nous prenons des mesures de sécurité adéquates, en particulier des mesures techniques et organisationnelles, pour protéger Vos données contre la perte accidentelle, la destruction, les abus, dommages et accès non autorisés ou illégaux.

Toutes les données personnelles étant confidentielles, leur accès est ainsi limité aux collaborateurs de Olvid.

Toutes les personnes ayant accès à Vos données sont liées par un devoir de confidentialité et s’exposent à des mesures disciplinaires et/ou autres sanctions si elles ne respectent pas ces obligations.

Les opérations avec un tiers destinataire font l’objet d’un contrat afin de Vous assurer de la protection de Vos données personnelles et du respect de Vos droits.

6. Exercice de Vos droits

Quels sont Vos droits et comment les exercer ? Vous disposez, sous réserve des limites prévues par la réglementation en vigueur, de plusieurs droits à l’égard du traitement de Vos données :

• Le droit d’être informé sur l’utilisation de Vos informations personnelles​.

• Le droit d’accéder aux informations personnelles que Nous possédons sur Vous.

• Le droit de demander la correction d’informations personnelles erronées que Nous avons sur Vous.

• Le droit de demander que Nous supprimions Vos données, ou que Nous arrêtions de les traiter ou de les collecter, dans certaines circonstances.

• Le droit de retirer votre consentement à recevoir de Nos nouvelles et de Vous opposer au traitement de Vos données (notamment en vue de Vous adresser des messages de marketing direct).

• Le droit de demander que Nous Vous remettions Vos données ou que Nous les transférions à un autre fournisseur de service (droit à la « portabilité »),

• Le droit de définir des directives relatives à vos Données Personnelles après votre décès ; et

• Le droit de Vous plaindre auprès de l’autorité nationale en charge de la protection des données personnelles. En France, il s’agit de la CNIL, Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, dont le site est accessible ici.

Pour toute question et/ou pour exercer Vos droits, Vous pouvez vous adresser à Olvid, par voie électronique ou postale, en envoyant un courrier accompagné d’une copie de tout document d’identité pertinent à l’adresse suivante :

Pour cesser de recevoir des messages marketing de Olvid, Vous pouvez également cliquer sur le lien de désabonnement figurant dans chacun de Nos messages.

Olvid s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais, et en tout état de cause, dans un délai d’un mois à compter de la réception de Votre demande.

Au besoin, ce délai pourra être prolongé de deux mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes adressées à ​Olvid​. Dans ce cas, vous serez informé(e) de cette prolongation et des motifs du report.

Si Votre demande est présentée sous forme électronique, les informations Vous seront également fournies par voie électronique lorsque cela est possible, à moins que Vous ne demandiez expressément qu’il en soit autrement.

Si ​Olvid ne donne pas suite à Votre demande, elle vous informera des motifs de son inaction et vous disposez de la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle et/ou de former un recours juridictionnel.

7. Suivi sur les réseaux sociaux

Vous pouvez rejoindre nos comptes Linkedin ou Twitter depuis notre Site et, grâce à ceux-ci, suivre Nos actualités. Les seules données que Nous sommes susceptibles de collecter sont anonymes et traitées à des fins purement statistiques (par exemple, pour suivre le nombre d’abonnés à notre compte).

Nous ne sommes, en revanche, pas responsables du traitement qui peut être fait de Vos données par ces réseaux sociaux. Pour plus d’informations à ce sujet, ainsi que pour connaître Vos droits à cet égard et paramétrer les options de manière à protéger votre confidentialité, Nous Vous invitons à consulter la politique de confidentialité du site Internet du réseau social concerné.

• Politique de confidentialité de LinkedIn : accessible ici

• Politique de confidentialité de Twitter : accessible ici

8. Droit applicable et litige

Olvid étant établie sur le territoire français, notre société est soumise à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et, plus largement, au Règlement général 2016/679​ du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (« RGPD »).

En cas de litige et dans le cas où un accord amiable ne pourrait intervenir, le tribunal compétent sera celui déterminé selon les règles de procédure applicables.

9. Mise à jour des conditions de traitement de Vos données

Sachez que Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique. Dans le cas où ces changements Nous paraitraient importants, Nous ne manquerons pas de Vous en tenir informés et de solliciter votre consentement si cela est requis.