Aide connexe

Vérifier votre sauvegarde

Lisez comment changer de téléphone ou d’ordinateur en prévision d’un changement ou d’une perte d’appareil.

Vous pouvez vérifiez la disponibilité de votre sauvegarde de vos profils Olvid et sa clé.

Vérifier que votre sauvegarde est disponible

iPhone iPad

Touchez > Paramètres de sauvegarde .
Sous SAUVEGARDE MANUELLE, la date et l’heure de la dernière sauvegarde s’affiche. Sinon, touchez Sauvegarder maintenant jusqu’à ce que ces informations s’affichent.
Trouvez le fichier de sauvegarde et vérifiez votre clé de sauvegarde.

Android

Appuyez sur > Paramètres des sauvegardes.
La date et l’heure de vos dernières sauvegardes manuelles ou automatiques s’affichent. Sinon, lancez une sauvegarde jusqu’à ce que ces informations s’affichent.
Trouvez le fichier de sauvegarde et vérifiez votre clé de sauvegarde.

Vérifier votre clé de sauvegarde

Vérifiez si vous saurez saisir votre clé de sauvegarde avant de restaurer votre sauvegarde.

iPhone iPad

Touchez > Paramètres de sauvegarde .
Touchez Vérifier ou générer une nouvelle clé de sauvegarde.
Saisissez votre clé de sauvegarde en appuyant dans la zone indiquant XXXX… Certains caractères sont équivalents. Inutile de saisir les espaces.
Si la clé est la bonne, vous pouvez appuyer Annuler (ou simplement tirer l’écran vers le bas) et ranger soigneusement le papier où est inscrit votre clé.

Android

Appuyez sur > Paramètres des sauvegardes.
Appuyez sur Vérifier ou re-générer une clé de sauvegarde.
Saisissez votre clé de sauvegarde en appuyant dans la zone indiquant XXXX… Certains caractères sont équivalents. Inutile de saisir les espaces.
Appuyez sur Vérifier.
Si la clé est la bonne, vous pouvez appuyer sur OK et ranger soigneusement le papier où est inscrit votre clé.

Sinon, générez une nouvelle clé de sauvegarde.