Aide connexe

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👤 Entrer en contact en face à face
🌐 Entrer en contact à distance
📇 Ajouter des contacts de l'annuaire de votre organisation
🤝 Présenter vos contacts les uns aux autres
🔍 Ajouter d’autres utilisateurs
❌ Retirer et supprimer des contacts
📝 Détails d'un contact

Informations supplémentaires

📇 Ajouter des contacts de l'annuaire de votre organisation

Vous pouvez ajouter des contacts de cinq manières.

Si votre organisation a opté pour Olvid Entreprise avec son annuaire et sa Console d’Administration des utilisateurs et des groupes, vous pouvez simplement ajouter des contacts de l’annuaire de votre organisation, dès lors que vous vous y êtes enregistré et authentifié.

Pour consulter l’annuaire de votre organisation et ajouter des contacts, voici comment vous y authentifier.

Ajouter des contacts de l’annuaire de votre organisation

iPhone iPad

Touchez (en bas à droite).
Touchez Annuaire pro.

Si ce bouton ne s’affiche pas, authentifiez-vous auprès de l’annuaire de votre organisation.
Touchez le nom du contact que vous souhaitez ajouter ou utilisez la zone de recherche, en bas.
Touchez Inviter pour confirmer votre invitation.
Touchez Discuter pour échanger vos premiers messages.

Android

Appuyez sur (en bas à droite).
Appuyez sur Annuaire.

Si ce bouton ne s’affiche pas, authentifiez-vous auprès de l’annuaire de votre organisation.
Rechercher un contact et appuyez sur Ajouter, à droite du nom du contact que vous souhaitez ajouter.
Appuyez sur Ajouter pour confirmer votre invitation.
Appuyez sur Discuter pour échanger vos premiers messages.

S’authentifier auprès de l’annuaire de votre organisation

L’accès à l’annuaire de votre organisation est réservé aux utilisateurs enregistrés et authentifiés.

Les utilisateurs doivent s’enregistrer une seule fois au départ pour voir apparaître le bouton Annuaire pro. Ils doivent ensuite rester authentifiés. La fréquence de renouvellement de l’authentification est définie par un administrateur de l’annuaire.

Les utilisateurs non authentifiés sont invités à s’authentifier dès qu’ils tentent d’accéder à l’annuaire, et ce sur chacun de leurs appareils.

Les utilisateurs enregistrés sont reconnaissables par un bouclier vert sur leur photo de profil, indiquant que leurs identités sont gérées et garanties par l’annuaire de l’organisation. Vos contacts qui ne sont pas répertoriés dans l’annuaire ne verront pas ces boucliers verts.

Seule l’organisation a le pouvoir de modifier leur nom, prénom, fonction et entreprise. Cependant, vous aurez toujours la possibilité de créer d’autres profils indépendants de l’annuaire.

Vous pouvez en apprendre davantage sur les droits et pouvoirs d’un administrateur de l’annuaire.

Nous déconseillons l’usage de plusieurs profils gérés par le même annuaire sur un appareil. Si tel est votre besoin, contactez-nous au préalable pour étudier les meilleures solutions en fonction de votre environnement technique.
Sur macOS, Safari doit être le navigateur par défaut lors de cette opération. Découvrez que faire si vous n’arrivez pas à vous authentifier auprès de l’annuaire de votre organisation.

Choix pour s’authentifier auprès de l’annuaire

Si vous n’avez jamais utilisé Olvid, créez votre premier profil Olvid pour qu’il soit géré par votre organisation.
Si vous utilisez déjà Olvid, vous avez déjà au moins un profil Olvid et vous pouvez choisir entre :
- Utiliser un profil Olvid pour qu’il soit géré par l’annuaire de votre organisation
- ou Créer un nouveau profil Olvid pour qu’il soit géré par l’annuaire de votre organisation.

Si vous n’avez jamais utilisé Olvid

Voici comment créer votre premier profil Olvid pour qu’il soit géré par votre organisation.

iPhone iPad

Installez Olvid et arrêtez-vous au premier écran suivant :
Revenez au message que vous avez reçu de l’administrateur de l’annuaire de votre organisation et touchez le lien reçu.

Votre navigateur s’ouvre et affiche l’écran suivant.
Touchez Configurer mon profil.
Touchez Ouvrir.
Touchez S’authentifier.
Touchez Continuer.
Saisissez l’identifiant et le mot de passe reçus de votre administrateur, puis touchez Sign In.

(À votre toute première connexion, il vous est demandé de changer votre mot de passe pour activer votre compte).
Vérifiez vos Prénom et Nom, puis touchez Créer un profil.
Acceptez les réglages nécessaires au bon fonctionnement d’Olvid.
- Autorisez Olvid à vous envoyer des notifications de messages et d’appels audio et vidéo. C’est aussi utile pour recevoir les invitations de nouveaux contacts.
- Autorisez l’accès au micro pour les appels audios et vidéo et pour vos messages vocaux.
- Activez les sauvegardes automatiques de votre profil et de vos contacts pour ne pas les perdre.
Vous pouvez désormais accéder à l’Annuaire pro et ajouter des contacts de l’annuaire de votre organisation.

Android

Installez Olvid et arrêtez-vous au premier écran suivant :
Revenez au message que vous avez reçu de l’administrateur de l’annuaire de votre organisation et appuyez sur le lien reçu.

Votre navigateur s’ouvre et affiche l’écran suivant.
Appuyez sur Configurer mon profil.
Appuyez sur S’authentifier.
Saisissez l’identifiant et le mot de passe reçus de votre administrateur, puis appuyez sur Sign In.

(À votre toute première connexion, il vous est demandé de changer votre mot de passe pour activer votre compte).
Vérifiez vos Prénom et Nom, puis appuyez sur Générer mon ID.
Vous pouvez désormais accéder à l’Annuaire et ajouter des contacts de l’annuaire de votre organisation.

Si vous utilisez déjà Olvid

Si vous utilisez déjà Olvid, vous avez déjà au moins un profil Olvid et vous pouvez choisir entre :

Utiliser un profil Olvid pour qu’il soit géré par l’annuaire de votre organisation
ou créer un nouveau profil Olvid pour qu’il soit géré par l’annuaire de votre organisation.

Utiliser un profil Olvid pour qu’il soit géré par l’annuaire de votre organisation

Dans le message que vous avez reçu de l’administrateur de l’annuaire de votre organisation, touchez le lien reçu.

ou ouvrez Olvid et touchez (en bas à droite), puis et scannez le code QR reçu de l’administrateur.
Touchez Configurer mon profil.
Touchez Ouvrir.
Séléctionnez le profil que vous souhaitez utiliser pour qu’il soit géré par l’annuaire de votre organisation, puis touchez Continuer avec ce profil.
Touchez S’authentifier.
Touchez Continuer.
Saisissez l’identifiant et le mot de passe reçus de votre administrateur, puis touchez Sign In.
Vérifiez vos Prénom et Nom, puis touchez Passer à un profil administré.
Vous pouvez désormais accéder à l’Annuaire pro et ajouter des contacts de l’annuaire de votre organisation.

Si vous quittez votre organisation

Si vous quittez votre organisation, vous pouvez quitter l’annuaire et garder votre profil Olvid et vos discussionsⁱ.

Vous pouvez passer d’un ID Olvid géré par le fournisseur d’identité de votre organisation à un ID Olvid « standard ».

Vous pourrez toujours utiliser Olvid gratuitement, comme tout utilisateur « standard ».

Dans tous les cas, il est préférable que vous contactiez l’administrateur de votre annuaire pour qu’il vous retire de l’annuaire.

Supprimer votre fournisseur d’identité

Voici comment supprimer votre fournisseur d’identité et sortir de l’annuaire.

Touchez votre photo de profil, en haut à gauche pour afficher la liste de tous vos profils non masqués.
Touchez Gérer le profil courant.

L’écran « Mon profil » s’affiche.
Touchez Modifier mon ID.

L’écran « Modifier mon ID » s’affiche
Touchez Supprimer le fournisseur d’identité.
Confirmez par OK ou Annuler.

Vous pourrez aussi revenir vous authentifier dans l’annuaire si son administrateur vous y autorise. Contactez-le si besoin.

Que se passe t-il pour vous ?

Vous pourrez continuer à discuter avec tous vos contacts.
Pour les discussions de groupe :
- Vous êtes automatiquement exclu de celles gérées par l’annuaire. Ces discussions sont alors verrouillées.
- Pour toutes les autres, rien ne change.
Vous ne pourrez plus consulter l’annuaire ni l’utiliser pour entrer en contact avec d’autres utilisateurs de l’annuaire.
Votre profil perd le bouclier vert.
Dans votre liste de Contacts : les contacts de l’annuaire perdent leur bouclier vert.
Vous perdez votre licence Olvid. Vous pourrez toujours activer une autre licence avec nos offres Business ou Achat intégré.

Que se passe t-il chez vos contacts de l’annuaire ?

Dans leur liste de Contacts : votre bouclier vert disparaît.
Dans les discussions de groupe gérées par l’annuaire s’affiche un message « […] a quitté le groupe ».

Que se passe-t-il pour les autres utilisateurs de l’annuaire ?

Vous apparaissez toujours dans l’annuaire jusqu’à ce que votre administrateur vous en retire.
Les autres membres de l’annuaire peuvent toujours essayer de rentrer en contact mais cela ne fonctionnera pas.
Dans tous les cas, il est préférable que vous contactiez l’administrateur de votre annuaire pour qu’il vous retire de l’annuaire.

Guides et modes d’emploi pour bien démarrer

Partagez ce lien court https://olvid.io/guides avec tous les nouveaux utilisateurs, pour leur offrir le guide et le mode d’emploi pour bien démarrer. Les PDF et PPTTX sont personnalisables par l’administrateur de l’annuaire.

Dépannage

Découvrez que faire :

Si vous n’arrivez pas à vous authentifier auprès de l’annuaire de votre organisation.